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MTP中层管理


中层管理培训课程

各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。


而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。


针对人群:

企业的中层管理人员


课程收获:

1. 了解到优秀管理者应该是什么样的,对照标准找差距

2. 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡

3. 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展

4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力

5. 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置

6. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率

7. 提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源

8. 提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队

9. 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标


课程内容:

第一部分:优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知

一、优秀管理者的素质模型

1. 业务骨干、普通管理者与优秀管理者之间的差距

2. 什么样的管理者才是称职的

3. 如何认识和改变“差不多”的观念


二、重新理解管理的涵义、优秀管理者的角色认知

1. 管理的本质是什么

2. 管理者应该有的使命感、目标感、责任感

3. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的转变

4. 职业化意识:从本色演员到职业演员的过渡

5. 企业发展到不同阶段对中层管理人员能力的不同要求

6. 中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用


中层管理人员培训课程


第二部分 管理者的应具备的心态---正面积极与主动负责是管理者最重要的两个心态

一、 正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战

二、 主动负责:不要表面上负责,要对团队结果负责


企业中层干部培训


第三部分 管理者的管理技能

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营

1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2. 系统思考的三个方面


二、目标计划时间管理---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法

1. 目标管理SMART原则

2. 计划分解到可执行的5W2H方法

3. 管理的不断改善---PDCA循环


三、团队建设与指挥授权---让你带出优势互补、高效的团队

1. 优秀团队的特征

2. 组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次

3. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化

4. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则

5. 授权的四种类型---区分哪些工作需要授权


四、培养员工---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来

1. 员工表现的冰山原理

2. 管理者培养下属时应有的心态定位

3. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点

4. 三种方式培养的关键点:OJT(岗上培养)+ OffJT(集中培训)+SD(自我启发)

5. 如何制定培育计划


五、员工激励—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队

1. 激励的心理学原理:刺激—需求—行动

2. 激励中的常见误区

3. 不同层次员工的不同需求

4. 工作中激励的十种方式


六、沟通与协调---帮你掌握沟通方法,让团队减少内耗,协同一致完成目标

1. 案例分析:沟通中常见现象及障碍点

2. 达成良好沟通应该具备的四大心态

3. 沟通中常见四大误区

4. 沟通中应掌握的方法

5. 与上司沟通的五个要点

6. 与下属沟通的五个要点

7. 跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。

8. 如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

10. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的


企业中层培训课程


第四部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队

1. 领导力之道 & 领导力之术

2. 领导与管理的五大区别

3. 领导的软权力与硬权利

4. 提升个人影响力的五个方面

5. 领导的四种类型

6. 情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格

7. 教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题


管理沟通的技巧


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